Si vous avez besoin d’aide pendant que vous vous trouvez en France, nous vous invitons à prendre contact avec l’ambassade ou avec un consul honoraire.
Si vous avez besoin d’aide en dehors des heures d’ouverture des bureaux ou en dehors des jours de travail, nous vous invitons à entrer en contact avec le fonctionnaire de garde du ministère des Affaires étrangères, par téléphone, au +372 53 01 9999.
Perte de documents de voyage
Si vous perdez ou que l’on vous dérobe votre passeport ou votre carte d’identité pendant que vous vous trouvez en France, le consul vous délivrera une attestation ou une autorisation de retour. A partir de 6.01.2020, la taxe de chancellerie pour un document perdu, volé ou détruit est de 20 euros. Pour les documents périmés, la taxe de chancellerie est de 100 euros. Pour demander l’attestation de retour, nous vous prions de présenter :
Vous devez vous présenter en personne à la représentation estonienne pour déposer la demande de document.
L’attestation de retour vise à vous permettre de retourner en Estonie : elle ne vous permet pas de poursuivre un voyage interrompu ou de résider dans le pays où vous vous trouvez.
Si votre document de voyage a disparu à cause d’un vol, nous vous invitons à déclarer l’incident à la police locale et à demander une attestation de signalement de l’incident.
Perte de la carte d’identité / du permis de séjour / de l’ID numérique :
Si vous avez perdu votre carte d’identité, informez-en dès que possible les services de la Police et des frontières d’Estonie au numéro d’appel d’assistance +372 677 3377, et en cas de besoin demandez à ce que les certificats de votre carte d’identité soient inactivés. Cela interdit toute utilisation électronique (par exemple signature électronique) de la carte.
La suite varie suivant que vous récupérez votre carte ou que le document ne réapparaît pas.
Si vous présentez une demande d’établissement de carte d’identité à l’ambassade à la suite de la disparition de votre précédente carte et que vous indiquez comme raison de la demande la disparition, la destruction ou le vol, votre document précédent sera annulé sur la seule base de cette nouvelle demande, sans qu’il soit nécessaire de faire séparément une déclaration d’annulation.
Perte d’argent